E-Commerce Risk & Fraud Manager/ Fraud Prevention Specialist (m/w/d)

Strategische Risikosteuerung: Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer Risk & Fraud Strategie und sorgst für die perfekte Balance zwischen effektiver Betrugsprävention und reibungsloser Customer Journey im Checkout.

KPI-Monitoring: Du behältst Kennzahlen wie Annahmequote, Conversion Rate und Ausfallraten im Blick und leitest aus Analyse unserer Reports Maßnahmen für die Betrugsprävention ab. So stellst Du die Einhaltung unserer Budgetziele sicher.

Dienstleistersteuerung: Du steuerst unsere externen Dienstleister für das Risiko- und Betrugsmanagement sowie Inkasso & holst das Beste aus der Zusammenarbeit heraus.

Projekte & Innovation: die stetige Optimierung unserer Prozesse steht für Dich im Fokus, Du übernimmst Projekte und prüfst den Einsatz neuer Technologien und Lösungen.

Team & Schnittstellen: Du verzahnst Deine strategische Ausrichtung mit operativen Aufgaben im Team und arbeitest eng mit angrenzenden Bereichen wie Customer Service oder IT zusammen. Bei Neuerungen leitest Du die Relevanz für deinen Verantwortungsbereich ab. 

Dein Hintergrund: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, eCommerce oder eine vergleichbare Qualifikation. Zudem bringst Du 1–2 Jahre Erfahrung im Risiko- oder Betrugsmanagement mit – idealerweise im eCommerce-Umfeld – und kommunizierst sehr gut auf Deutsch in Wort und Schrift.

Dein Profil: Du zeichnest Dich durch starkes Interesse an analytischen Aufgaben aus und gehst routiniert mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint) um. Erste Berührungspunkte mit Fraud-Management-Dashboards oder Salesforce sind von Vorteil, um Daten schnell zu erfassen und lösungsorientiert zu bewerten.

Deine Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, überzeugst durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie Motivation und bringst echte Freude an der kollaborativen Arbeit im Team mit. 

Onboarding: Du erhältst bei uns eine umfassende Einarbeitung und bekommst die Unterstützung, die Du brauchst.

Flexibles Arbeiten: Der Mix aus Home-Office und Büro hilft Dir, Beruf und Privatleben ideal aufeinander abzustimmen.

Karriereplanung: Nutze unser vielfältiges Seminarangebot, um Dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Mit unserer individuellen Karriereplanung, die genau auf Deine Stärken und Ziele abgestimmt ist, bringen wir Dich weiter.

Benefits: Freu Dich auf 25% Family & Friends Rabatt in den Stores unserer Unternehmensgruppe in Deutschland. Erhalte Zugang zu verschiedenen Gesundheitsangeboten, exklusiven Rabatten und attraktiven Mitarbeitervorteilen bei unseren Partnerunternehmen.