Studentische Aushilfe Servicedesk (m/w/d)

IT-Support im Ticketsystem: Du bearbeitest eigenständig Anfragen zu IT-Problemen – und das ganz entspannt über unser Ticketsystem, ohne Telefonannahme.

Hardware-Verwaltung: Du kümmerst Dich um die Ausgabe und Rücknahme von IT-Hardware und Smartphones und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

Teamarbeit auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit unseren internen und externen Schnittstellen zusammen und unterstützt dabei, technische Themen zu lösen.

Support vor Ort: Bei Bedarf hilfst Du unseren Endanwenderinnen und Endanwendern direkt vor Ort und findest schnell passende Lösungen.

Abwechslungsreiche Aufgaben: Dich erwarten vielseitige Themen rund um IT-Support, Technik und Anwenderbetreuung – kein Tag ist wie der andere.

Dein Bildungsweg: Du bist aktuell an einer Hochschule eingeschrieben und studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang.

Deine Stärken: Du hast technisches Verständnis, arbeitest strukturiert, zuverlässig und zeigst Eigeninitiative. IT-Probleme gehst Du lösungsorientiert an und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.

Dein Profil: Du bringst erste Erfahrung mit IT-Software und Hardware mit, kennst Dich gut mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint) aus und hast idealerweise schon mit Jira und Confluence gearbeitet. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Onboarding: Du erhältst bei uns eine umfassende Einarbeitung und bekommst die Unterstützung, die Du brauchst.

Flexibles Arbeiten: Der Mix aus Home-Office und Büro hilft Dir, Beruf und Privatleben ideal aufeinander abzustimmen.

Benefits: Freu Dich auf 25% Family & Friends Rabatt in den Stores unserer Unternehmensgruppe in Deutschland. Erhalte Zugang zu verschiedenen Gesundheitsangeboten, exklusiven Rabatten und attraktiven Mitarbeitervorteilen bei unseren Partnerunternehmen.